[TED]Linda Hill:如何管理集體創造力 How to manage for collective creativity

上一篇介紹了日本著名玩具家個人如何創造新玩具的過程。這次談更難的題目，Linda Hill如何管理 "集體" 的創意。

先摘錄文中重點:

1. 當我們想到「創新」時，腦中可能是愛因斯坦靈光一現時的樣子。但那只是想像。創新指的不是一個孤立的天才， 它指的是集體才華。(站在巨人的肩上或是整合過往資源/概念) 
2. 創新的核心是矛盾的。既要釋放大家的才能和激情，又要控制他們去做有效的事，這是種協作式的解決方案，它通常發生在一個成員各有所長、視角多元化的團隊中。(若成員無所長、視角單一，創新的旅程與果實將是苦澀的)
3. 創新很少是一開始就成熟的，是多次試錯之後的結果。
4. 創新組織都擁有三種能力： 「創意摩擦」、「創造的靈活性」 和「創造性的解決方案」 (即討論方法--發散、模式調整--收斂、決策模式-收-斂)。 
5. 「創意摩擦」是通過辯論和討論創造交流平台。當中是將差異放大而不是一般的腦力激盪（只把想法丟出來），進行激烈而有意義的爭論。詢問與聆聽外，還要學著如何主張他們自己的觀點。他們知道：如果你不在團隊中保持多樣性和衝突，創新就很難發生。(應該是抱著想法參加腦力激盪，而不是放空參加期待獲得甚麼)
6. 「創造的靈活性」是指通過快速的追索、反應和調整，來檢驗和提煉那些創想。簡單講就是試誤與不斷的調整。它是進行一系列的實驗，而不是制定一系列的指導規範(SOP)
7. 「創造性的解決方案」其實是決策模式的問題。你可能要把截然相反的創想結合起來，重新塑造它們，做成新的組合，從而產生一個既新穎又有用的解決方案。為甚麼會這樣是有它的背景的，需要成員間既不與人隔絕，也不好好相處，就是不妥協，不讓任何一個人或者團隊做主，即使是老闆或專家。所以就能創造了 一種更加有耐心和包容力的決策方式，使得最後的解決方案不僅僅是從幾個創想中挑出一個， 還有可能是同時用上好幾個創想。(君君臣臣父父子子的儒家價值似乎就注定了或是很難發揮創意，或許可以研究東西方文化更細部的差異)
8. 組織的領導者是創新組織的關鍵， 領導者關注於建造一種社區感(歸屬感)和培養那三個能力 (創意摩擦，創造的靈活性 和創造性的解決方案)，他們說領導力就是創造一個世界， 一個人們想存在的世界。 他們的時間不是用在創造理念上而是用在思考「怎麼才能設計出一個激起人們交流慾望的公共空間或工作室？我們怎麼樣才能確保 所有的反對者，所有弱勢群體的聲音 能在我們這個組織發出和被聽見呢？」(也就是畫餅，只是畫的餅不同)
9. 領導者們的任務是創造空間，在那裡每一個人天賦的一面，都會被發覺、被釋放、被利用， 並且被整合成集體的智慧。

其實裡面講的概念過去也曾被闡述過，只是細節可能古今不同。對於創新與管理群體創新講者做了很詳細的介紹，把工具與方法跟大家說明，我認為裡面最關鍵的還是如何培養一個領導人，具體方法他沒說，但至少給出了幾個方向與概念，畢竟人在某個程度上來說是種差異極大的個體，更何況是想法，不過至少我們可以朝向他提到的方向去邁進。

當然講者認為對的，你跟我不一定也要認為對，畢竟創新本身就是一門藝術，但是逐漸地有種模式出現，若想要有效率地完成創新，站在巨人的肩上就是個最好的方法。

其實換個角度想上述方法是講者歸結創新者的概念所發展的內容，但是，現今大家都知道成功是無法複製的，或許我們應該找出反例再歸結，然後避免重蹈覆轍才是可行，但是在創意這塊沒人去學習避免失敗，所以誰知道呢。